เงื่อนไขการคืนสินค้า
**นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า (Return Policy)**
นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินของ บริษัทจอห์นชาวไร่ เกมส์เซ็นเตอร์ จำกัด เป็นการกำหนดเงื่อนไขสำหรับการคืนสินค้าและคืนเงินที่ลูกค้าควรทราบและปฏิบัติตามเมื่อช้อปปิ้งผลิตภัณฑ์ดิจิทัลผ่านเว็บไซต์ jcr-shop.com ดังนี้:
1. สินค้าดิจิทัล: สินค้าที่ บริษัทจอห์นชาวไร่ เกมส์เซ็นเตอร์ จำกัด จัดจำหน่ายบนเว็บไซต์เป็นสินค้าดิจิทัลที่ไม่สามารถคืนหรือคืนเงินได้ ดังนั้นโปรดพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ
2. คืนเงินในกรณีที่สินค้าไม่สามารถจัดส่ง: บริษัทจะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้าเฉพาะในกรณีที่บริษัทไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า การคืนเงินจะดำเนินการตามนโยบายของแต่ละธนาคาร
3. ระยะเวลาการคืนเงิน: ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้าขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของลูกค้า:
- กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต ของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย บริษัทจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคาร โดยการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร และลูกค้าจะได้รับเงินคืนในรอบบิลถัดไป
- กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนผ่าน True Money Wallet: เงินจะถูกคืนไปยัง True Money Wallet ที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงินภายใน 7-14 วัน
- กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนผ่านบัตรเดบิต ของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย บริษัทจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคาร และเงินจะถูกคืนภายใน 30-60 วันนับจากวันที่ลูกค้าได้รับการแจ้งจาก Call Center
กรณีคืนเงินด้วยดุลพินิจของบริษัท โปรดแสดงเอกสารดังนี้:
- สำเนาบัตรประชาชน
- หน้าสมุดบัญชีธนาคารที่โอนเงินเข้ามา
หลังจากส่งเอกสารครบถ้วน การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 30-60 วัน
4. ไม่สามารถดำเนินการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขรายการสั่งซื้อ: บริษัทไม่อนุญาตให้มีการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขรายการสั่งซื้อสินค้าในกรณีดังนี้:
- ความผิดพลาดในการสั่งซื้อสินค้า เช่น เลือกสินค้าผิดรุ่นหรือประเภท
- การเปลี่ยนแปลงของราคาสินค้าในอนาคต
- การลืมใส่ส่วนลด หรือขอเพิ่มส่วนลด/คูปองหลังการสั่งซื้อ
- การเปลี่ยนใจ (Change of mind) ของลูกค้า
5. เหตุสุดวิสัย: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนดในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย และสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
นโยบายนี้มีเจตนารมณ์เพื่อสร้างความชัดเจน และเป็นข้อตกลงระหว่างลูกค้าและ บริษัทจอห์นชาวไร่ เกมส์เซ็นเตอร์ จำกัด ในการใช้บริการเว็บไซต์ jcr-shop.com การอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน https://lin.ee/lrl2gdQ