เงื่อนไขการคืนสินค้า

**นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า (Return Policy)**


นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินของ บริษัทจอห์นชาวไร่ เกมส์เซ็นเตอร์ จำกัด เป็นการกำหนดเงื่อนไขสำหรับการคืนสินค้าและคืนเงินที่ลูกค้าควรทราบและปฏิบัติตามเมื่อช้อปปิ้งผลิตภัณฑ์ดิจิทัลผ่านเว็บไซต์ jcr-shop.com ดังนี้:


1. สินค้าดิจิทัล: สินค้าที่ บริษัทจอห์นชาวไร่ เกมส์เซ็นเตอร์ จำกัด จัดจำหน่ายบนเว็บไซต์เป็นสินค้าดิจิทัลที่ไม่สามารถคืนหรือคืนเงินได้ ดังนั้นโปรดพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ


2. คืนเงินในกรณีที่สินค้าไม่สามารถจัดส่ง: บริษัทจะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้าเฉพาะในกรณีที่บริษัทไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า การคืนเงินจะดำเนินการตามนโยบายของแต่ละธนาคาร


3. ระยะเวลาการคืนเงิน: ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้าขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของลูกค้า:

  - กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต ของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย บริษัทจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคาร โดยการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร และลูกค้าจะได้รับเงินคืนในรอบบิลถัดไป

  - กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนผ่าน True Money Wallet: เงินจะถูกคืนไปยัง True Money Wallet ที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงินภายใน 7-14 วัน

  - กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนผ่านบัตรเดบิต ของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย บริษัทจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคาร และเงินจะถูกคืนภายใน 30-60 วันนับจากวันที่ลูกค้าได้รับการแจ้งจาก Call Center


  กรณีคืนเงินด้วยดุลพินิจของบริษัท โปรดแสดงเอกสารดังนี้:

  - สำเนาบัตรประชาชน

  - หน้าสมุดบัญชีธนาคารที่โอนเงินเข้ามา


  หลังจากส่งเอกสารครบถ้วน การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 30-60 วัน


4. ไม่สามารถดำเนินการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขรายการสั่งซื้อ: บริษัทไม่อนุญาตให้มีการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขรายการสั่งซื้อสินค้าในกรณีดังนี้:

  - ความผิดพลาดในการสั่งซื้อสินค้า เช่น เลือกสินค้าผิดรุ่นหรือประเภท

  - การเปลี่ยนแปลงของราคาสินค้าในอนาคต

  - การลืมใส่ส่วนลด หรือขอเพิ่มส่วนลด/คูปองหลังการสั่งซื้อ

  - การเปลี่ยนใจ (Change of mind) ของลูกค้า


5. เหตุสุดวิสัย: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนดในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย และสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า


นโยบายนี้มีเจตนารมณ์เพื่อสร้างความชัดเจน และเป็นข้อตกลงระหว่างลูกค้าและ บริษัทจอห์นชาวไร่ เกมส์เซ็นเตอร์ จำกัด ในการใช้บริการเว็บไซต์ jcr-shop.com การอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย


ติดต่อฝ่ายสนับสนุน https://lin.ee/lrl2gdQ

ผู้เขียน : จอห์น